Wind Horse Media

L'invio dell'ordine viene normalmente completato entro 24/48 ore dall'ordine e viene effettuato tramite corriere espresso.

Vi preghiamo di comunicarci sempre dei riferimenti telefonici a cui il corriere possa inviare comunicazioni e quando possibile di richiedere la consegna presso un luogo in cui vi sia la presenza giornaliera di un vostro incaricato o di voi stessi per poter ritirare la spedizione.

Nel caso in cui vi sia impossibile indicare un indirizzo al quale sia possibile far pervenire la spedizione entro i normali orari lavorativi esiste anche la possibilità di spedire l'ordine in un punto FERMOPINT. I punti FERMOPINT sono attività commerciali presso le quali è possibile fare spedire il pacco, dopodichè si hanno 10 gg per andarlo a ritirare. La consegna presso un FERMOPINT si può concordare anche dopo avere effettuato l'ordine. Se il pacco non viene ritirato, passati i 10 gg di giacenza, viene reso al KARMASHOP. I costi derivanti dal mancato ritiro (reso ed eventuale nuova spedizione) sono a carico del Cliente e saranno decurtati dall'eventuale rimborso richiesto dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente richiede una nuova spedizione, dovrà provvedere a pagare il costo del reso e del nuovo invio.

Gli ordini con consegna fuori dall'Italia saranno considerati non validi, se prima non sono stati concordati gli estremi per la consegna.

I costi per le spedizioni variano secondo la seguente tabella :

Per spedizioni particolarmente voluminose e per i mobili il costo della spedizione viene calcolato al momento dell'ordine.

Potete procedere al pagamento dell'ordine utilizzando una delle seguenti opzioni:

PAYPAL : Registrandovi al sito ed aprendo un conto Paypal potrete effettuare la transazione senza l'utilizzo di carte di credito

VISA o MASTERCARD potete effettuare il pagamento con carta di credito seguendo la procedura indicata dal sito.


BONIFICO BANCARIO : Potete effettuare un bonifico presso il nostro conto corrente, il bonifico richiede almeno tre/quattro giorni prima di essere realmente depositato e verificato presso il nostro conto. Sconsigliamo quindi questo metodo di pagamento quando l'ordine è da considerarsi urgente.

Allo scopo di migliorare il servizio ed evitare spiacevoli addebiti di spese di giacenza a deposito presso le sedi dei corrieri, Vi preghiamo di indicarci sempre un indirizzo per la consegna al quale il corriere possa trovare, nei normali orari lavorativi, qualcuno disposto a ricevere la spedizione. Vogliamo inoltre ricordare di verificare sempre, al momento del ritiro del pacco, l'integrità dello stesso e, se il caso lo necessita, di segnalare il cattivo stato del pacco accettando con riserva la spedizione e specificando sul bollettino le anomalie riscontrate. 

Il pacco va accettato con riserva anche nel caso in cui al momento della consegna non sia sigillato con nastro adesivo marchiato KARMASHOP